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NicO ・いってきますのお部屋・
エンドユーザーライセンス契約

 

最終更新日：2024年2月13日
 
NicO ・いってきますのお部屋・　（以下「本アプリ」といいます）
 
重要　　本アプリのインストール前にエンドユーザーライセンス契約（以下「本契約」といいます）を注意深くお読みください。本契約は、お客様と株式会社ヘキサドライブ（以下「ヘキサドライブ」といいます）との契約であり、本アプリのインストール、複製その他の手段で本アプリを利用することにより、お客様が本契約の各条項に拘束されることに同意することになります。本アプリは、本契約の各条項の下で使用するために許諾されています。本アプリのインストール前に、お客様のスマートフォンが本アプリを適切に稼働させるために必要な最低限の技術仕様を満たしていることを確認してください。本契約の対象となる製品は、本契約において、ゲームアプリ、追加コンテンツ、資料等と呼ばれ、これらを総称して「本製品」といいます。
 
尚、本製品は、期間限定で使用できる製品であり、なお、本製品を使用される際に登録されたユーザー名・ID・パスコードは、本製品に関連する製品において引き続き使用できる場合があります。その場合のために、当社は、これらの情報を保存いたします。尚、それ以外の情報は保存せず、ゲームプレイに関する情報を引き継ぐことはできません。
 
以下の点に特にご注意ください。
―第6条に責任制限事項があること
―第13条では、お客様が本製品や付随製品／機能をインストールし、利用したときにヘキサドライブがお客様の情報を収集し、保管し、使用することがあること、およびお客様の個人情報がどのように保護されているかを説明しています。お客様が本契約に同意し、本製品をインストールすることにより、お客様がヘキサドライブに対して、ヘキサドライブが第13条およびヘキサドライブのプライバシーポリシーに従ってそれらの情報を収集し、保管し、使用し、処理することについての同意したことになります。ヘキサドライブは、お客様の個人データを慎重に取り扱います。また、お客様に適用されるプライバシーポリシーを読むこと、およびそれらの更新があるかどうかを定期的に確認することを強くお勧めします。
 

1.     本契約の変更

本製品は、ここに記載されているすべての条件およびその他のすべての利用規約、方針を遵守することを条件として提供されます。ヘキサドライブは、時期および理由の如何を問わず、その単独の裁量により、本契約を変更することができます。ヘキサドライブは、本契約に何らかの変更を加える場合には、当該変更について、30日前までに通知するものとします。本契約の重要な変更は、https://code-nico.jp/において掲載することにより、お客様にお知らせします。お客様が、将来におけるそれらの本契約の変更を承諾できず、または本契約に従うことはできなくなる場合、本契約第9条「条項の終了と存続」に関する条項に従って本契約を終了することができます。本製品のアップデート版、改訂版をインストールし、または引き続き利用すること、または本契約の変更の通知後に本製品を引き続き利用することは、お客様が本契約の当該変更のすべてについて同意したものとします。
 
お客様の法域の法律によっては、本契約の条件などの法的拘束力のある取り決めを行うために、お客様がご自身の法域における成人年齢に達していることが要求される場合があります。
お客様が成人年齢に達していない場合、お客様の親または法定後見人が本契約を確認し、同意しない限り、お客様は本製品の使用を継続することはできません。また、地域の法律によっては、成人年齢に達していないお子様が本製品を使用する際に監督されることが義務付けられている場合があります。本製品を使用することにより、お客様は、監督なしで本製品を使用できる年齢に達していることを保証します。また、お客様が必要な年齢に達していない場合、お客様の親または法定後見人が、お客様の本製品の使用を常に監督・監視していることを保証するものとします。
 

2.     限定使用ライセンス

お客様が本契約の条件を遵守することを条件に、ヘキサドライブはここに、お客様の個人的かつ非商業的な使用に限定して、本製品のコピー1部をインストール、アクセス、使用するための非独占的、譲渡不能かつ限定的な権利およびライセンスを付与します。また、本契約は、お客様が本製品に関して取得するパッチ、アップデート、アップグレードにも適用されます。
 
本契約の規定に基づき、またこれに限定されることなく、本製品または関連する情報や資料を他のサーバーや場所に複製し、他の形式の複製や配布を目的としたいかなる形式の複製も、明示的かつ明確に禁止されています。本契約で明確に付与されていないすべての権利は、ヘキサドライブおよび該当する場合にはそのライセンサーによって留保されています。
 
お客様は、ヘキサドライブの権限のある代表者の書面による明示的な事前承諾がない限り、本製品（またはその一部）を販売したり、商業的に流通または利用（レンタル、ライセンス、サブライセンス、リース、普及、アップロード、ダウンロードまたは送信など）したり、また本製品を商業的に流通または商業的に利用をすることを許可してはならないものとします。
 

3.     権利帰属

本製品または本製品を通じて利用できる一切のコンテンツおよび素材（ヘキサドライブのロゴ、一切のデザイン、テキスト、グラフィックス、写真、情報、データ、ソフトウェア、サウンドファイル、およびその他のファイル、ならびにこれらを選択または整理したものも含まれますが、これに限定されるものではありません）の権利は、ヘキサドライブまたはそのライセンサーに帰属し、著作権その他の知的財産に関する法律および条約で保護されています。本契約におけるいかなる別段の規定にもかかわらず、お客様は、上記コンテンツおよび素材についてのいかなる権利または権原もお客様に帰属しないことに、同意しているものとします。
 
本製品は、日本国著作権法、国際著作権条約・規約、その他の法律によって保護されています。本製品には特定のライセンス対象物が含まれており、ヘキサドライブおよびヘキサドライブのライセンサーは、本契約に違反した場合、その権利を保護することができます。
 

4.     販売・譲渡不可

本契約は、お客様に本製品の権利や権原を与えるものではなく、本製品に含まれるまたは関連する知的財産権の販売または譲渡と解釈されるべきではありません。
ヘキサドライブは、お客様による本製品の譲渡を認めておらず、誤解を避けるために、これには本製品を構成する個々のコンポーネント（「ゲームソフトウェア」、「追加コンテンツ」、「資料」を含む）の個別の譲渡も含まれます。したがって、お客様は、ヘキサドライブの書面による事前承諾なしに、本契約に基づく権利、責任、義務の全部または一部を、譲渡、購入、販売、交渉、交換、取引、販売の申し出、ライセンス、譲渡、その他の方法で分離することはできません。
 

5.     ライセンス条件

お客様は、本製品またはその一部を本契約に沿った方法でのみ使用することに同意し、以下の行為を行ってはならないものとします。
 

  1. 本製品またはその一部を、インターネットカフェ、コンピュータゲームセンター（その他のロケーションベースのサイトを含むがこれに限定されない）で商業的に利用すること。
  2. ヘキサドライブが明示的に許可した場合を除き、同時に複数のコンピュータ、ゲーム機、モバイル機器、携帯端末で本製品を使用すること、または本製品の使用を許可すること。
  3. 本製品またはその複製物を販売、レンタル、リース、ライセンス、配布、またはその他の方法で譲渡すること。
  4. 本製品の全部または一部のリバースエンジニアリング、ソースコードの抽出、修正、逆コンパイル、逆アセンブル、コピー、または派生物を作成すること。
  5. 本製品に含まれる、または本製品内に含まれるセキュリティ保護、著作権表示、商標表示その他の権利帰属表示、またはラベルを除去、無効化、または回避すること。
  6. 適用される法律や規制に違反して、本製品またはその複製物や翻案物を輸出または再輸出すること。
  7. 本製品に含まれるデータや機能を模倣したデータや実行可能プログラムを作成すること。

 
お客様が本条に違反した場合、本契約および/または適用される著作権その他の知的財産権に関する法律や条約の重大な違反となり、お客様は民事責任および刑事責任を問われる可能性があります。
 
さらに、お客様は、本製品に添付されているマニュアルなどに記載されている安全情報、メンテナンス方法、その他の関連通知に従うことに同意するものとします。
 

6.     無保証および責任の制限

  1.  無保証
    • ヘキサドライブは、適用される法において最大限認められる範囲で、本製品の全部または一部に関して、明示および黙示を問わず、商品の適合性、満足のいく品質であること、知的財産権の非侵害、および特定目的への適合性を含みますがこれらに限られない、いかなる種類の表明、保証を行いません。さらに、ヘキサドライブは、本製品にエラーがないこと、中断なく利用できることを保証しないだけでなく、本製品のあらゆるエラーを修理することも保証いたしません。さらに、ヘキサドライブは、あらゆるコンピューターデバイスにおいて動作することも保証いたしません。本製品の販売サイト等に表示される必要動作環境をご参照ください。 

  2. 責任の制限
    • ヘキサドライブは、適用される法において最大限認められる範囲において、予見可能性の有無に拘らず、本製品の使用により生ずるまたは本製品を使用できないことに伴い生ずるあらゆる損害（直接、間接を問わず、利益の損失に係る間接損害または偶発的損害、事業の中断、情報の消失、または金銭的損失を含むがこれに限られない）を保証いたしません。

 
本製品の使用、本製品を通じた、または本製品に関連した資料のダウンロードまたはその他の取得は、お客様自身の裁量とリスクで行われるものであり、そのような活動の結果として生じるお客様のコンピュータシステムへの損害やデータの損失については、お客様が単独で責任を負うことに同意するものとします。本契約または本製品の利用に関連してヘキサドライブが負うべき法的責任の上限額は、どのような場合であっても、本製品に対してお客様が実際に支払った額を超えないものとします。
 
法域によっては、消費者契約における黙示的条件の否認または保証もしくは担保の排除もしくは制限が許されていないことから、本条における免責事項の一部または全部がお客様に適用されないことがあります。
 

7.     ネットワーク接続に関する無保証

お客様は、本製品に関連する通信または処理の開始、実施または完了に関する正確性、適時性、遅延または不具合について、ヘキサドライブがいかなる責任も負わない旨を、確認し同意しているものとします。また、ヘキサドライブは、本製品のオンライン部分、またはダウンロード部分について、お客様の希望する時点でお客様によるアクセスが可能である旨の約束または保証をすることもありません。本製品の当該部分にアクセスできない状況が長期間にわたって生じることもあります。ヘキサドライブは、本製品の当該部分のいずれの動作についても、中断がないこと、エラーがないこと、セキュアであることまたはウイルスが含まれないことのいずれも保証せず、サーバーの動作継続または可用性についても保証しません。
 

8.     本製品の修正

ヘキサドライブは、合理的な事前通知により、本製品またはそのいかなる機能もしくは部分についても、一時的または永久的に修正しまたは中止することができます。なお、緊急事態または必要不可欠な場合においては、かかる事前通知を要しないものとします。お客様は、本製品またはそのいかなる部分のいかなる修正、停止または中止についてもヘキサドライブが責任を負わないことに、同意しているものとします。
 

9.     条項の終了と存続

ここに記載されている契約は、いずれかの当事者によって終了されるまで、完全な効力を持ち続けます。お客様は、契約終了前にヘキサドライブに支払われた金額の払い戻しを受ける権利がないことに同意し、了承するものとします。お客様は、本契約の条件に従い、いつでも本製品の使用を中止することができるものとします。
 
お客様が本契約のいずれかの条項に違反した場合、ヘキサドライブは、留保している他の権利に加え、予告なくして本契約を即時に終了させることができます。ヘキサドライブは、本製品の提供のため使用するプラットフォームのサービス終了、その他の理由により、本契約を終了することができるものとします。
 
本契約が終了する場合、お客様は複製を含むすべての本製品を破棄し、コンピューターデバイスに記録された本製品に含まれているあらゆる要素を破棄するものとします。第3条、第4条、第6条、第7条、第8条、第９条、および第１２条から第１７条の規定は、本契約の終了後も引き続き有効に存続するものとします。
 

10.  禁止行為について

その他、お客様は本製品上で以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. 営利目的の使用（商業目的の広告または勧誘の送信を含む）のために本製品を利用すること。
  2. 本契約またはプラットフォームが定める利用に係る規約等に違反し、または違反するおそれのある行為。
  3. 本製品または第三者の著作権、商標権等の知的財産権、プライバシー、肖像権その他の知的財産権または財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
  4. 本製品、サービスの機能、もしくは不具合を利用し、当社が意図しない方法で本製品を利用する行為またはそれを第三者に推奨するような行為。
  5. 方法を問わず、本製品を改変もしくは改ざんする情報もしくはソフトウェア、またはウイルス、ワーム、キャンセルボット、トロイの木馬もしくはその他の有害な、破壊的なもしくは悪質なコンポーネントを含む情報もしくはソフトウェアを投稿、アップロードまたは送信すること。
  6. 本製品に関連して無許可のロボット、スパイダーまたはその他のプログラムを不正使用または利用すること。
  7. 当社または第三者のサーバーに負担をかける行為、もしくは本製品の運営やネットワーク・システムに支障を与える行為、またはこれらのおそれのある行為。
  8. 本製品の利用に関連して他の個人または組織になりすますこと、またはお客様と他者との関係性について詐称しその他何らかの方法で不実の表示をすること。
  9. 嫌がらせ、ハッキング、妨害、悪影響を与えること、改変その他、他のユーザーの本製品の利用および楽しみを制限または阻害すること。
  10. 意図的に虚偽のおよび／もしくは中傷的な、不正確な、悪態的な、下品、下劣な、低俗な、わいせつな、冒涜的な、不愉快な、嫌がらせの、性的な、脅迫的な、他者のプライバシーを侵害する、法律に違反するコンテンツ、不法その他の反社会的な行為を助長しもしくは促進するコンテンツ、何らかの集団もしくは個人に対する人種差別、偏見、物理的危害その他の危害を助長するコンテンツまたは他の何らかの点で好ましくないコンテンツを作成、アップロードまたは投稿するために本製品を利用すること。
  11. 本製品と無関係なサイト（アダルトサイト等不適切なサイトを含む）に誘導する情報を表示すること（単にリンクを張る行為を含む）。
  12. 金銭または他の有価物を賭けることを他者と合意して本製品を使用すること。
  13. その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長、教唆、勧誘する目的でする行為。
  14. 法令、公序良俗に違反し、または違反するおそれのある行為。
  15. 前各号に準ずる行為。

 

11.  ゲーム内通貨と仮想アイテム

本製品によりゲーム内通貨および仮想アイテムを、プレイを通じて獲得することができる場合、以下の追加の条項および条件が適用されます。
 
本製品により、お客様は、(i)本製品内限定の交換媒介物である仮想のゲーム内通貨やゲームポイント(以下「ゲーム内通貨」といいます)を使用すること、および(ii)本製品内の仮想アイテム(以下「仮想アイテム」といいます)を入手（または限定的使用権を獲得）することができます。使用される用語にかかわらず、ゲーム内通貨と仮想アイテムは、本契約で規定される限定的なライセンスを表章するものです。本契約の条項および遵守に従い、ヘキサドライブは、お客様が本製品内限定の私的かつ非商業的なゲームプレイ目的で取得するゲーム内通貨および／または仮想アイテムを使用するための非独占的で、譲渡不可能で、サブライセンス不可能で、限定的な権利およびライセンスをお客様に許諾します。適用法に別段の禁止規定がある場合を除き、お客様が取得するゲーム内通貨および／または仮想アイテムはお客様に対してライセンス許諾されるものであり、お客様はゲーム内通貨および／または仮想アイテムに関する権原または所有権が本契約に基づいて譲渡または移転されないことを確認するものとします。本契約は、ゲーム内通貨および仮想アイテムの権利を売却するものとは解釈されません。
 
ゲーム内通貨および仮想アイテムは、現実の通貨と同等の価値を有するものでも、現実の通貨を代替するものでもありません。お客様は、ヘキサドライブが、適用法で禁じられている場合を除いて常にゲーム内通貨および／または仮想アイテムのゲーム内における性質または価値に影響を与える改定または措置を行う可能性があることを確認し、これに同意しているものとします。ゲーム内通貨および／または仮想アイテムに対して本契約に基づいて許諾されたライセンスは、ヘキサドライブが本製品の提供を停止した時または本契約がその他に終了した時に本契約および本製品の文書の条項および条件に従って終了されます。
 
本製品における特定の活動または実績の達成により、ヘキサドライブからゲーム内通貨および／または仮想アイテムを獲得できることがあります。例えば、ヘキサドライブは、レベルを上げる、任務を完了する等のゲーム内活動の達成に応じてゲーム内通貨または仮想アイテムを提供することがあります。
 
ゲーム内で付与されるすべてのゲーム内通貨および／または仮想アイテムは、関連する本製品によって異なる通貨および製品に適用されるゲームのルールに従ってゲームプレイ中にプレイヤーによって消費または喪失されます。ゲーム内通貨および仮想アイテムは本製品内でしか使用できないものです。金銭または他の有価物を賭けることを他者と合意して、ゲーム内通貨および／または仮想アイテムを使用することは厳禁です。ゲーム内通貨および仮想アイテムについて許可される使用方法と目的は随時変更される可能性があります。
 
ゲーム内通貨および仮想アイテムはゲーム内の製品およびサービスにのみ引き換えられます。ゲーム内通貨および／または仮想アイテムの売却、リース、ライセンス許諾もしくは賃貸または兌換可能なゲーム内通貨への交換を行うことはできません。ゲーム内通貨および仮想アイテムは、本契約に明示的な規定がある場合またはその他に適用法で要求される場合を除いて何時も金銭または金銭的な価値を持つもの、またはヘキサドライブもしくはその他の個人または事業体の製品と引き換えることはできません。ゲーム内通貨および仮想アイテムに金銭的価値は一切なく、ヘキサドライブならびにその他個人および事業体のいずれも、ゲーム内通貨および／または仮想アイテムを現実の通貨等の有価物と交換する義務を負いません。
 
適用法に禁止規定がない限り、ヘキサドライブは、その単独の裁量において適切と判断するとおりにゲーム内通貨および／または仮想アイテムを管理、規制、制御、改変、停止および／または削除する絶対的権限を有し、かかる権利の行使に関してお客様またはその他の者に対して補償義務を負いません。
 
ヘキサドライブが明示的に許可する本製品を用いたゲームプレイ上の場合以外の他者（本製品の他のユーザー等）へのゲーム内通貨または仮想アイテムの譲渡、取引、販売または交換(以下「無許可取引」といいます)は、ヘキサドライブによって是認されておらず、固く禁止されます。ヘキサドライブは、お客様が無許可取引を実施、補助または要求した場合にヘキサドライブの単独の裁量によりユーザーアカウント、ゲーム内通貨および仮想アイテムを終了、停止または改変し、本契約を終了する権利を留保します。
 

12.  アプリストアの利用規約

ヘキサドライブが許可した第三者のオンラインストア、アプリストア（「アプリストア」と総称）を通じた本製品の提供には、該当するアプリストアに規定または要求される追加の条項および条件が適用され、また、かかるすべての適用される条項および条件はここで参照することにより本契約に組み込まれます。ヘキサドライブは、アプリストアを通じたお客様の購入取引に関連するクレジットカードもしくは銀行関連の料金またはその他料金もしくは手数料についてお客様に対して責任を負いません。かかる取引はすべてヘキサドライブではなく、アプリストアが管理します。ヘキサドライブはかかる取引に関する責任を明示的に排除し、お客様はすべての取引に関するお客様の救済がかかるアプリストアからまたはかかるアプリストアを通じて行われることに同意したものとみなされます。
 
本契約はお客様とヘキサドライブとの契約であり、アプリストアとの契約ではありません。お客様は、アプリストアがお客様に本製品に関連するメンテナンスまたはサポートサービスを提供する義務を有しないことを確認したものとみなされます。お客様は、アプリストアのサービス利用規約およびその他のアプリストアの適用ある規則またはポリシーに従わなければなりません。
 

13.  情報の収集および仕様

本製品をインストールし、使用することで、お客様は本条およびヘキサドライブのプライバシーポリシーにおける情報収集および使用に関する規定に同意したものとみなされます。お客様の情報がこのように使用または共有されることを許諾されない場合、本製品を使用しないでください。
 
お客様は、ヘキサドライブやプラットフォームがお客様の本製品のプレイおよび／または使用から得られるデータを収集していること、および収集する可能性があることを承認するものとします。例えば、ヘキサドライブは、プラットフォームを通じて、お客様のIPアドレスやオペレーティングシステムなど、お客様のコンピュータに関する情報を収集または処理することがあります。これは、お客様のブラウジング行動やパターンに関する統計データであり、個人を特定するものではありません。上記のデータおよびゲームのプレイの収集と保存は、製品の既存の機能を円滑にし、一般的なプレイパターンに基づいてソフトウェアおよび他のゲームに対する改善点をヘキサドライブが評価することを目的としています。
 
プラットフォームのデータの収集については、各プラットフォームの定めるプライバシーポリシーを参照してください。
 
お客様の個人情報およびその他の情報の収集、使用、開示および転送を含むすべてのプライバシー問題につきましては、随時改定されるプライバシーポリシー（https://hexadrive.jp/privacy）が本契約の他の記載事項に優先します。
 
ヘキサドライブが収集するデータに関するご質問、ご意見、ご要望は、https://hexadrive.jp/contact/までご連絡ください。
 

14.  損害賠償

お客様による本製品の使用に際して、または本製品に関連する、不作為または本契約のいずれかの条項に違反したことにより直接的または間接的に発生したすべての訴訟、損失、訴訟費用およびその他の費用（合理的な弁護士費用を含む）を補償し、ヘキサドライブ、関連会社、ライセンサーに対し、補償し、一切の損害を与えないことに同意します。
 

15.  準拠法および紛争解決

本契約に起因または関連する当事者間のいかなる紛争も、本契約および日本法に準拠するものとします。本契約は、かかる準拠法の定めに関わらず、適用のあるすべての強行法規に準拠し、かかる法規に従って解釈されるものとします。いかなる場合も、本条に定める準拠法に基づく本契約の条件の適用、解釈または執行により、適用のある消費者保護法に基づき消費者たるお客様に付与された何らかの権利について、排除、制限その他の限定がなされることはありません。
本契約に起因または関連する当事者間のいかなる紛争も、大阪地方裁判所において解決されるものとし、お客様およびヘキサドライブは、同裁判所の専属的裁判管轄権に服することについて、合意しているものとします。なお、お客様が欧州連合内で本製品を使用またはアクセスしている場合（その場合に限ります）、本項は適用されません。
管轄および裁判管轄に拘らず、国連国際物品売買統一法条約は本契約に適用されないものとします。
 

16.  仲裁

本条の規定は、米国の居住者であるお客様に限定されます。
 
お客様のご懸念のほとんどは、https://hexadrive.jp/contact/にお問い合わせいただければ解決できます。ヘキサドライブがお客様のご懸念を解決できない場合、およびお客様と ヘキサドライブ間に未解決の紛争が生じている場合は、本条を参照してください。両当事者が合意する紛争の解決方法が説明されています。
 

  1. 仲裁義務の範囲
    • お客様と ヘキサドライブは、両当事者間で生じたすべての紛争および請求を、拘束力のある個別の仲裁で解決することに合意します。本規定は、請求の根拠が、契約、不法行為、制定法、不正行為、不正競争、虚偽表示、その他いかなる法理論によるかを問わず、他方当事者に代わって提起されたあらゆる請求も含み適用されます。
    •  
    • ただし、本条は、以下の種類に該当する請求または紛争には適用されません。これらについて、お客様またはヘキサドライブは、管轄裁判所に提起できます。すなわち、（i）知的財産権の侵害、不正利用等に関する請求（差止命令による救済請求を含みます）、および（ii）不正使用、プライバシー、または窃盗に関する申し立てに関連または起因する請求です。
    •  
    • 法律の規定に基づき、連邦、州、または地方の政府機関がお客様のためにヘキサドライブに対して救済を求めることができる場合、お客様は、本条の規定にかかわりなく、これらの政府機関に対して紛争を提起できます。
    •  
    • 仲裁は、裁判官または陪審の前ではなく、中立的立場にある1名の仲裁人の前で行われます。仲裁では、裁判所の訴訟手続ほど形式は重視されません。仲裁における証拠開示の範囲は、訴訟手続よりも制限されます。仲裁には裁判手続とは異なる規則が適用され、裁判所の審査は極めて限定された範囲で行われます。仲裁人は裁定書を発行し、いずれかの当事者が要求した場合は、裁定理由書が提供されます。お客様およびヘキサドライブは、裁判所へ訴訟を提起する権利、ならびに裁判官または陪審の前で審理を受ける権利を放棄し、お客様はこれについて了解するものとします。

  2. まず非公式な方法での紛争解決を試行すること
    • お客様およびヘキサドライブは、仲裁を開始する前に、紛争を非公式な方法で解決すべく相当かつ誠実な努力をすることについて、同意するものとします。仲裁を求めようとする当事者は、相手方当事者に、請求または紛争の内容、その根拠、ならびに求める救済を記載した通知書を送付しなければなりません。この通知書の受領後 30 日以内にお客様およびヘキサドライブ間で請求または紛争解決の合意ができない場合、お客様またはヘキサドライブ は、仲裁を開始できます。ヘキサドライブに対する書面通知は、以下に郵送してください。
    • 気付：仲裁通知、大阪市浪速区難波中2-10-70パークスタワー28F

  3. 仲裁規則および手数料
    • お客様の国の法律が許す限り、米国連邦仲裁法が本条に適用されます。仲裁は、本契約に基づく合意内容が適用された、米国仲裁協会（以下「AAA」）の消費者仲裁規則（または、消費者仲裁規則が適用されない場合には商事仲裁規則）に従って行われます。これらの規則は、http://www.adr.orgで入手できます。仲裁人は本契約の規定に拘束されます。
    •  
    • 仲裁は AAA によって行われます。仲裁は、提出した文書に基づいて行うか、電話で聴聞を行うか、あるいはお客様が所在する国、または相互に合意した他の場所で直接聴聞を行うかのいずれかの方法で行うことができます。
    •  
    • お客様の請求が10,000ドル以下の場合、ヘキサドライブは、お客様の仲裁申立費用、および仲裁人の報酬を含む AAA の仲裁費用のお客様負担分をすみやかにお客様に償還することについて同意するものとします。ただし、仲裁人が、お客様の請求に根拠がない、あるいはお客様の請求が迷惑行為を目的として申し立てられたものであるとの判断を下した場合を除きます。ヘキサドライブは、仲裁人が、お客様の請求に根拠がない、あるいはお客様の請求が迷惑行為を目的として申し立てられたものであるとの判断を下さない限り、弁護士報酬または費用を請求しないことについて同意しているものとします。お客様の請求が 10,000ドルを上回り、AAAの消費者仲裁規則が適用されない場合、仲裁人の報酬を含む AAAの仲裁費用は、AAAの商事仲裁規則に従い、お客様およびヘキサドライブ間で分担されるものとします。

  4. 拘束力のある個別仲裁への限定
    • お客様および ヘキサドライブは、AAA の規則が認める場合でも、集団訴訟、代表訴訟、市民側代理人による訴訟、内部告発者による訴訟、または集団仲裁、団体仲裁、代表仲裁を提起しないこと、またはこれに参加しないことについて同意しているものとします。仲裁人は、仲裁を求める個々の当事者に有利な場合であって、当該当事者の個々の請求の範囲内のものに限り、差止命令による救済を裁定できます。さらにお客様および ヘキサドライブ は、いずれかの訴訟または仲裁を他の訴訟または仲裁に併合することについては、本契約のすべての当事者、および他の訴訟または仲裁のすべての当事者がこれに同意しない限り、併合請求を行えないことについても同意しているものとします。
    •  
    • 本条の一部が違法または執行不能であると判明した場合の対応
    • 本条のいずれかの規定が違法または執行不能と判明した場合、残りの規定は（裁判手続を開始する前に下された仲裁裁定とともに）有効に存続します。ただし、部分的な違法性または執行不能性により、集団仲裁、団体仲裁、または代表仲裁が可能となる場合には、本条のすべての規定を執行不能とし、請求または紛争は、裁判所で解決するものとします。

 

17.  その他

本契約の一部（保証、免責、責任制限を含むがこれに限定されません）が、適用法により無効または執行不能と判断された場合、無効または執行不能な規定は、元の規定の意図に最も近い、有効で執行可能な規定に取って代わられたものとみなされ、本契約の残りの部分は有効に存続するものとします。ヘキサドライブが本契約または関連する権利の規定を執行または行使しなかったとしても、その権利または規定を放棄したことにはならないものとします。
 
ヘキサドライブは、本契約の全部または一部をいつでも譲渡できるものとします。ただし、お客様は、ヘキサドライブの書面による事前承諾なしに、本契約に基づくお客様の権利または義務の一部または全部を譲渡、移転、サブライセンスすることはできません。
ヘキサドライブの本契約の履行は、既存の法律および法的手続きに従うものであり、本契約に含まれるいかなる内容も、お客様の本製品の使用や、それに関連してヘキサドライブに提供された、またはヘキサドライブが収集した情報に関する政府、裁判所、法執行機関の要請や要求に応じるヘキサドライブの権利を損なうものではありません。適用法による免責に加えて、ヘキサドライブは、労働争議、戦争、テロ、火災、サービス妨害攻撃、インターネットの停止、事故、悪天候、輸送手段の確保不能、政府の行為や規制、その他上記に列挙されたものと類似するか否かを問わず、ヘキサドライブの合理的な支配を超えた原因や事象など、いずれの当事者も予見できたか否かにかかわらず、ヘキサドライブの合理的な支配を超えた事象に起因する本製品の不達または遅延に対する責任を免れるものとします。
 
お客様は、ヘキサドライブへのお問い合わせの場合には、info@code-nico.jpにご連絡ください。